Peningkatan Kompetensi Service Excellent & Handling Costumer Complaint bagi Karyawan RSK Mata Purwokerto kali ini disampaikan oleh:Bapak Tulus S. S.Kep. Ners, M.P.H, FISQua dari RSUD Banyumas. Bersama kita pasti bisa, meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan RSK Mata Purwokerto. _____ ...
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasaan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan ...